auショップで騙されそうになった話をします。アップグレードプログラム加入者は機種変時に画面割れしてると2万の自己負担があるんだけど、
「画面割れですと〜、機種代の残りの全額54840円をお支払頂かなきゃいけないんですよね」
って言われて、サイトに2万円って書いてありましたけど？って言ったら https://t.co/1lCGHf3UQ8
auショップで騙されそうになった話をします。アップグレードプログラム加入者は機種変時に画面割れしてると2万の自己負担があるんだけど、
「画面割れですと〜、機種代の残りの全額54840円をお支払頂かなきゃいけないんですよね」
って言われて、サイトに2万円って書いてありましたけど？って言ったら https://t.co/1lCGHf3UQ8
「あっ、すみません、今分かりまして、2万円の負担だったみたいです〜」
とか言われて2万になった。
あれ調べてきてない人からは全額取るようになってるで。2店舗で全額負担しなきゃいけないって言われた。
なんなら正しくは『保険加入→3740円負担。保険未加入→2万円負担』
なのに、最初に食い下がった時
「保険加入してると2万円なんですけど〜?」って言われたからね
いや保険未加入で2万ですよね？ってサイトの画面を見せようとしたらやっと折れた。 https://t.co/UdcAp5exro
@hazukira_COS ff外から失礼します。
恐らくそのスタッフの誤案内じゃなきですかね？
仮にそう言われたとしても店舗で払う金額ではないので騙すって言うのではないと思います。
誤案内すること自体が間違えと言う気持ちもあると思いますしそれが事実ですが、スタッフも人間だと思います。
そこまで責めることじゃない
@otoutooooo 念のためご返信致します。
ツリーに書いてある通り、2店舗で同じ金額を案内されました。1店舗目では私も確かに、ミスもしくは私の認識違いと思いましたが、2店舗ではさすがにこれは…？となりまして。
@hazukira_COS auショップで働くスタッフですが、お恥ずかしい限りです。
私は画面割れの際には保険の有無などを確認して金額を案内してますが、そもそも全額負担は機種の返却がない時だけ……
@hazukira_COS ＦＦ外からすいません
私もauになる前に同じ様な事ありました
それと、契約していないのに、２回線の請求もあり
契約を切りました
@hazukira_COS ソフトバンクでも同じようなことありました。
サイトを見せたり、契約した時の紙は絶対に取っておくべき！！
@hazukira_COS @hota_rubi ff外失です
ショップ店員の知人曰く、無知な人から取れるだけ取って、浮いた分はポケットだそうです。キャンペーンなんかも伏せて通常契約の体にして、キャンペーンの特典は店員が頂くって聞いています。
全員がそうだとは言いませんが、悪徳店員や悪徳ショップは一定数存在します。
@hazukira_COS 二次被害考えると、店舗名アップしたほうがよいのではないでしょうか？
mnhxydHN0Qt7qZE フォローする 2020-06-29 19:50:03
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