今日奥さんのおばあちゃんからチョコレートが届く予定だったんだけど仕事が遅くて受け取れなくて。不在票みたら当日再配達も終わってて。あーお礼が明日になっちゃうなぁってしょんぼりしてたら「これは絶対今日お渡しした方がいいと思って」って戻ってきて届けてくれたクロネコヤマトさんヤバくない? https://t.co/dxtC8f7E8u
re_omae フォローする 2020-02-14 22:43:07今日奥さんのおばあちゃんからチョコレートが届く予定だったんだけど仕事が遅くて受け取れなくて。不在票みたら当日再配達も終わってて。あーお礼が明日になっちゃうなぁってしょんぼりしてたら「これは絶対今日お渡しした方がいいと思って」って戻ってきて届けてくれたクロネコヤマトさんヤバくない? https://t.co/dxtC8f7E8u
re_omae フォローする 2020-02-14 22:43:07続報
感激した奥さんがカスタマーサポートにお礼のメールをしたら、昨日の配達員さん朝礼で褒められたそうです。
なにこれ嬉しいんだけど!
@re_omae @takumi_trush F外から失礼、同業ですが
結構やること多いですよ!
@re_omae それを!地区の営業所とかに言ってあげてぇ!!泣いて喜ぶからぁ~!上司の耳に入れてあげてぇ~!評価に繋がるからぁ!!!
rufuna2031 フォローする 2020-02-15 11:09:54@re_omae @yamitann 外から失礼します。いくらAIが進化しようがこういう粋なはからいができるのは人だけなんだと思いました。そして、その良さに気がつけるのもまた人間だからだと思いました。
bwjx_e フォローする 2020-02-16 02:51:04@re_omae 良い事をした人は褒めて差し上げねば!ぜひお客様センターに配達日時と住所を入れて、嬉しかったと言ってあげてください!!
本人の評価に繋がりますよ!!
@re_omae クロネコヤマトの配達員さんの優しさ…!
素敵なバレンタインだ(*ˊ˘ˋ*)
@re_omae @showyan12 こういった、優しさのある行動を見聞きすると、こちらまで心が優しくなれる。
心の優しさは伝播する…
@re_omae ヤマトさん素敵!!仕事でヤマトさんお世話になってますが良い人が多いイメージあります!!
kkkb89 フォローする 2020-02-14 23:15:44@re_omae 配達員さんのマニュアルにないホスピタリティーやきちんとサポートセンターへ連絡した奥様も素晴らしい。
ただでさえ大変な配達員さんのモチベーションもあがります。
クレームばかりでなく、良かったことを伝えることが出来る優しい世の中になるとサービス業のレベルもぐんぐんあがると思います。。
@takumi_trush これはしびれました!!かっちょいいかよ!!
re_omae フォローする 2020-02-14 23:03:58@re_omae めちゃくちゃいい話♡ほっこりしたぁああ!!
HALbit5 フォローする 2020-02-15 00:08:18@re_omae 電気がついてたら来てくれたりしますよね?ありがたいです!!
xxxxrichxxxxx フォローする 2020-02-15 19:11:28
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