私情ではありますが
楽天銀行 口座凍結
前触れもなく口座ロック。
預金額の引き出しは不可。
凍結解除、解約も不可。
カスタマーセンターへ
問い合わせたが原因は黙秘。
僕の預金額を着服?
80万程だからまだいいが、
銀行としての信用性を疑う。
もう楽天は2度と使わない。
皆様もご注意ください
私情ではありますが
楽天銀行 口座凍結
前触れもなく口座ロック。
預金額の引き出しは不可。
凍結解除、解約も不可。
カスタマーセンターへ
問い合わせたが原因は黙秘。
僕の預金額を着服?
80万程だからまだいいが、
銀行としての信用性を疑う。
もう楽天は2度と使わない。
皆様もご注意ください
@gumpmen 楽天カードが自動リボになってたことがありました。電話かけても繋がらないし関わってはいけない。
roukyugun フォローする 2020-06-20 17:29:02@gumpmen 私も全く同じ目に会いました
その時の口座は法人取引に使っていた為、信用問題だと言われ契約が破談になりましたが、銀行としての判断です以外の応えは返ってこないまま。
その後、楽天市場を使ってくださいと営業電話があったのでこんなことがあったと伝えたら、半笑いで切られました。最低の会社です
@gumpmen 楽天カードの対応も酷かったです。
カード詐欺で17万も使われていて、口座から引き落とせなかったのだけど「詐欺の証明をしてください」「詐欺以外の金額を期日までに振り込んでください」「振込み手数料は負担できません」と。
振り込んで、すぐに解約しました。
@gumpmen 私も同じようなことが半年前に起きました。額は半分くらいでしたが、まだ帰ってきてません。楽天はポイントで客を釣って、そのあとは客を金としか思ってないような会社です。
Deleuze_ フォローする 2020-06-20 22:51:34@gumpmen 私も昨年、楽天銀行にいきなりロックされ、色々な書類求められて全てすぐ出したのに、結果2ヶ月間ロック後、解約に。
400万円以上がロックされてきつかった?
解約で、お金は返してくれますが、審査中?は解約もさせてもらえず、待つしかないです。
楽天サポートの対応も最悪。
楽天銀行は最悪‼️
@gumpmen 以前から楽天銀行は何かと問題がありましたね。ネットバンクも過信出来ないですね。
SEINA48805256 フォローする 2020-06-20 15:29:34@gumpmen 80万っ!??それ泣き寝入りですか?
俺だったら死活問題ですよ。
腹立ちますね?
@gumpmen @UniteHumanPower 80万円も、楽天銀行?
金を返せ!! 返してあげなさい!
銀行が、強盗なの?
引き落とし用に、お金入れて置けないなぁ。
@gumpmen 初コメで失礼します、全国銀行協会に電話して協会の人に直接、楽天に電話して貰ったら手のひら返しでめちゃめちゃ対応良く解決した事があります、「協会の人から電話してもらう」の効力が凄かったです。もしも参考になりましたら。
higikikami フォローする 2020-06-20 22:23:54@GTCY10 @fernandaInPeru @gumpmen @usedchip 悪質ですね、犯罪防止システムが誤作動でもしてるんでしょうか?ほれにしても、カスタマーサービスまでずさんなのは許せません‼️即金融庁ですね、、海外にいる時にそんな事起こって欲しくない〜??
楽天ずっと使ってたけどちょっと考えさせられました。。。
息子から入らないと言われるまで気づかず。
3年目の送金でした。
口座は空っぽ、息子の口座には振り込まれない状態が2週間。
留学の証明を出せ等々いろいろ言われましたね。
送金履歴みてくれって話で。
楽天銀行の上層部に連絡したらあっさり解決。
何があったのか聞いたら、
不正送金のテストと言われました。
テスト?
人のお金で?
高校3年目の学費支払いに間に合わなくなるためビザ申請用の別銀行から送金しましたが、
楽天から返金されなかったらビザ取得用の残高が提出出来ない状態になってしまいました。
入金確認後にすぐ解約しました。