携帯ショップに行ったら、書類に店長からのセールス指示書がまぎれていた←内容ひどすぎ！

知人が携帯の機種変しに行ったら、書類に店長からのセールス指示書がまぎれていたと。
内容がひどすぎる。 https://t.co/VrdeFvrMOq

tide_watcher フォローする 2020-01-08 17:50:47

RTやいいねを沢山いただいています。
店舗からは窓口として「キャリアのコールセンター」しか教えてもらえなかったとのことなので、ご本人には店舗の運営会社をお伝えし、直接クレーム中です。
大手ネットメディアからも取材が入りましたので、そちらにも詳細をお伝えしました。

桝本輝樹@tide_watcher

tide_watcher フォローする 2020-01-09 09:05:44

内々で顧客の悪口を言うのはままあることかもしれませんが、書面に残したり客の手に渡るのはまずいですよね。
メモの実紙、店長名刺などの画像もあるのですが、ここで公開リンチにするのは本意ではありません。
これは一業者のミスではなく、業界の意識をよく表しているメモだと思います。

桝本輝樹@tide_watcher

tide_watcher フォローする 2020-01-09 09:05:45

画像からは独自回線ではない子回線契約を「クソ野郎」とみなしていること、出費に無頓着、言い換えれば「騙しやすい」と思われていることが読み取れます。
販売員の意識はこの程度だということを理解した上で、消費者は知識をもち自衛する必要があるだろう、と思ったのでTweetさせていただきました。

桝本輝樹@tide_watcher

tide_watcher フォローする 2020-01-09 09:05:45

当該ショップを運営している会社はドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイルの携帯キャリアショップを全国で数百店舗展開している古参業者なので、キャリアというより携帯・スマホの販売システムそのものが抱えている問題なのだと思います。

桝本輝樹@tide_watcher

tide_watcher フォローする 2020-01-09 12:37:28

@tide_watcher @marxindo ケータイショップってこんなもんだと思いますよ。店員さんの態度とか観察してたらわかりますよね。

irf:.t@nfdrtcknl7...

nfdrtcknl7sl3ut フォローする 2020-01-08 18:04:07

@tide_watcher @sakecars 2年くらい前に、親が携帯変えるとかで
『携帯乗り換えで契約したら3DSプレゼント』みたいなキャンペーンで「え、俺も欲しいな」って言ったら、もうひとつくれたからお店によっての善し悪しとかありそう
あの時は嬉しくてすぐ万代書店に持ってって、2万円と交換してもらった?

Nakamon@jj0c0

jj0c0 フォローする 2020-01-08 20:44:06

@tide_watcher 「インテリが作ってヤクザが売る」昔新聞、今ケータイ。
まさにそれを証明するようなメモ。
https://t.co/sG15QjUPZc

(っ◔◡◔)っ ♥ Kaz ♥@d...

djkaz フォローする 2020-01-08 22:44:09

@tide_watcher これの事ですかね？
私も先日勧められたけどディズニー1ミリも興味ないから断りましたw
1年タダみたいだけど、解約忘れ狙いなんかな？ https://t.co/UTGY5Mow7A

sachi@sachi1091

sachi1091 フォローする 2020-01-09 19:06:54

@tide_watcher いや、、、え、、、、docomoの受付やってるけどこれはないわ

こんなお客さんの悪口言う店員さんおるん
？？なにこれ
いや、めちゃくちゃ理不尽なクレーマーさんきたら話すことはあるかもしれんけど…

しかもDisneyベタ付け禁止だよ
うちもやってないよ。なんやこれ…ひどい…

遼七@ryo0707rena