病院の投書で
「救急受診で待たされている間に医師がコンビニで買い物をしていた」
という苦情があって
それに対する病院の答えが
「医師も看護師も人間ですので休まないと仕事はできません。よりよい医療を提供するためにも当然許されることと思います」
と毅然と対応してて、少し嬉しくなった。
病院の投書で
「救急受診で待たされている間に医師がコンビニで買い物をしていた」
という苦情があって
それに対する病院の答えが
「医師も看護師も人間ですので休まないと仕事はできません。よりよい医療を提供するためにも当然許されることと思います」
と毅然と対応してて、少し嬉しくなった。
いくつか気になるリプがあったので補足です。
救急外来では
✔︎検査結果待ち
✔︎検査順番待ち
✔︎点滴順番待ち
などのどうしても待ってもらわなければならない時間があります。
そういう時間に同時進行で診察をします。
もちろん目を離すと危ない患者がいる時に、悠長に休んだりはしません。
当直中、勤務を開始してから翌朝まで休めないこともあります。
コンビニに寄る時間はせいぜい数分くらいで、すこし飲み物を飲むだけで元気になります。
こちらの手が空いているのに、患者をむやみに待たせることはありません。
ちょっとの隙に休息をとることを誰も疑問に感じない世になって欲しい。
@doctorhirosan 当たり前のことを当たり前に答えてくれるのが嬉しい?
7P9AWJc2m8Kud7H フォローする 2019-11-03 22:01:47@doctorhirosan @amano_hinako 飲まず食わず、トイレにも行かず、休憩も取らずに、何時間も診療を続ける義務はないような。
Minor_Penguin フォローする 2019-11-03 22:32:18@doctorhirosan 私が昔働いていた病院の投書には、研修医がエレベーターの中でオロナミンCを飲んでいる!ってのがありました。元気はつらつに成ろうとして何があかんのか(笑)
MARI95329427 フォローする 2019-11-03 22:52:35@doctorhirosan 素晴らしいですね。これが
「申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い致します」
とかだったら幻滅してしまいます。
謝る理由なんてどこにもないですもの。
@doctorhirosan FF外から失礼します。
救急外来とか疲弊し切ってる先生見たら逆にご飯食べてるのか心配になります。
コンビニでなんか食べ物買ってる先生の姿見たら怒りより寧ろなんかホッと安心しちゃいますがね。
@doctorhirosan @kagerou2011 しっかり食べて休まないとミスに繋がることもあるでしょうに。
miyamiya50 フォローする 2019-11-04 01:17:36@doctorhirosan むしろ、コンビニで済まされているのが気の毒なくらいです。
ka_ho_mirai フォローする 2019-11-04 07:24:50@doctorhirosan そりゃーそうですよ!
僕は以前、横浜市大病院に何度かお見舞いに行きましたが、
目の前(徒歩10歩)にローソンがあって、お医者さんも活用されていてとても良いなぁと思いました。
非常に忙しく、緊張張り詰める職ですから、抜く時は抜いていかないと厳しいですよね…。
食事や休憩に関してはできるだけきちんとして欲しいです。
ここに文句を言う方は毎日24時間働けばいいかもしれません。
きっと食事や休憩の大切さを実感するでしょうから。
しかし、病院というサービスが出来てすごい時間が経っているのに相変わらず待たせるこの有様って何よと思います。
また、ITも成熟しきってる時代、自分の順番が何時くらいになるかという情報サービスってネット配信出来ます。
現にクリニックとかでこのサービスを提供しているところもありますし。
街の小さなクリニックが導入出来るのだからいわんや総合病院もや、と。
会計については客をあまり待たせないシステムを導入しているところは多いんですけどね。
診察は早さよりも目安時間の提供(※リアルタイム)に価値があると思っています。
自分の時間の目安(そりゃあ急患がありますから時間の前後はあることは理解していますし、その情報ってその度アップデートすべきでしょうが)が分かればそれまで外等で自由にしていれば良いわけですし、それって今の院内コロナウィルス感染防止にも効果はあると思うのですが。
それを使わずに従来の方法を続け、平気で3時間以上待たせるって、あなたたち(※病院の運営側)、経験値がある割には患者の捌き方はいつまで経っても下手くそだし学習出来ないのね、と思ってしまいます。
コメントしている方の多くも自分の調子が本当にひどい時に3-4時間待たされたらずっとコメント通りの気持ちでいられないのでは?と思います。