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「店が客にキレてもいいのでしょうか?」ベストアンサーの『大事なこと』に納得!

店員やって人間や!
2019/04/27 UPDATE
 
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「店が客にキレてもいいのでしょうか?」

GettyImages

飲食店に行くと、やたら店員さんに当たりのキツイお客さんを見て、嫌な気持ちになったことありませんか?

店員さんだって人間です。

我慢できないこともあるでしょうね。

ヤフー知恵袋に投稿された「店が客に切れてもいいのでしょうか」という質問のベストアンサーに納得です!

ファミレスで店員が客にキレてました。。。

某ファミレスで食事をしていたのですが、
子連れ主婦が4組ほどで来店してきました。
そして、テーブルに座るや子供は好き放題店を駆け回ったり、
どういう教育しているのか知りませんが、
他のお客さんの食べている料理を「ちょっとちょーだい。」
などと言いまわっているではありませんか。
非常に不快に思った客の一人が店員に注意をしてほしいと
言ったようでして、店員がその主婦グループに注意に行きました。
そしたら、何やら意味不明な理由で主婦が逆ギレしたのです。
もう我慢できなくなった店員が「お前らに出す料理はない!迷惑だから出て行け!」
と追い出しました。
大変スッキリしたのですが、店が客にキレてもいいのでしょうか?
特にマニュアル重視のファミレスなんかが。
明らかに客が悪い場合でもどうなんでしょう?

ベストアンサーはこちら!

店員だって人間ですからね。笑
良くやったと思います。GJ!!!!!

まあ、ママグループを擁護する意見な人もいますが、
僕はその店員の対応は適切だと思う。

だって、店に迷惑かけてて一度はちゃんと注意したのに
逆切れでしょ?営業妨害じゃん。

逆に、他の客も皆すっきりしたと思うから、
店のイメージアップにもなっているでしょう。

それに、仮にママグループが仲間内で文句言っても
その仲間うちでしょ?いいじゃん、そんな迷惑な奴らに使ってもらわな方が店も客もうれしいと思う。

そもそも、店員にも接客マニアルやマナーはある。
でも、逆に客も店を利用させてもらうんだから公共マナーとか守る義務あるし。

全然、キレてもOKでしょう。



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